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♦ 集团短信应用管理平台基于集团企业客户对短信集成、短信发送、短信互动最直接的需求而量身定制,独立部署、自成体系,采用的多进程智能处理、多通道自动补发、多网关自动调配的机制,在同类平台设计中是独到先进的。

♦ 集团短信应用管理平台采用目前最先进实用的.net+sql server平台架构,采用C#编程语言,对操作系统要求和硬件需求都非常通用和低廉,维护简单,能够保证最优的投资回报比。

♦ 集团短信应用管理平台所包含的凌凯短信网关引擎系列产品、凌凯短信接口、凌凯短信客户端Web版、Wap版,以及客户端软件版的设计起点都直接来源于实际客户的一手需求,客户使用体验都非常好。

♦ 集团短信应用管理平台包含后台管理中心、二级部门登陆管理平台、短信网关接口引擎、短信网关二次开发接口协议、凌凯短信客户端WEB版、WAP版,客户端软件版。系统拓扑图:
 

集团短信应用管理平台网络拓扑图



 

一、后台管理功能布置


后台管理系统分为系统设置、平台管理、办公系统、查询统计。
♦ 系统设置:员工管理、滚动信息、黑字典、号段绑定、屏蔽手机 、通道管理、本地号段、白名单、系统字典。
♦ 平台管理:短信审核、代理商管理、帐号管理、客户管理、投诉管理、充值卡管理、密码修改、财务管理、短信管理。
♦ 办公系统:工作计划、计划查看、销售管理、客户统计
♦ 查询统计:发送监控、统计查看、充值对账、充值导出、财务统计、查看日志、短信查询、回复短信、状态查询、发送列表
 


 

二、短信接入进程管理程序


独创设计——多进程智能处理、多通道自动补发、多网关自动调配、多通道自助接入,提交性能和稳定性都达到了极高的水平
 


 

三、二级部门登陆管理平台


包括短信帐号查询和注销、短信冲值卡和余额绑定、个人资料修改、企业用户操作日志查询、企业用户短信查询统计等功能。

 

四、短信网关接口引擎


   支持my SQL、 SQL Server、Access、Oracle等主流数据库,提供在数据层无缝接入联通、移动、小灵通的短信网关,适合大型企业或发送量较大且发送频率较高的企业。
  系统安装配置十分简单,仅需要10分钟即实现与现有管理系统或运营网站的对接,轻松实现移动商务集成需求。

 


 

五、短信网关二次开发接口协议

  

提供Web-Service、Http两种标准协议和接口接入模式,包含"注册接口Reg"、"更改密码UpdPwd"、"修改注册信息UpdReg"、"查询余额SelSum"、"发送短信Send"、"接收短信Get"、"帐号充值ChargeUp"、"注销UnReg"等接口函数。


 


 

六、短信提交客户端软件介绍


 


 

七、客户端B/S版(web版)


功能介绍:

♦ 方便实用,功能强大:
无需安装软件,保证网络安全;
能上网的地方就能轻松做到随时随地、随心所欲收发短信,员工通知、客情维护,一触即发。

♦ 定时预约、自动发送:
提前设置定时发送,预约任务短信,节、假日、生日自动发送,客户关怀、服务提醒做到了人性化的极致。并附带祝福语库,也可自创节日生日短信并保存。

♦ 客户管理,井然有序: 
客户资料直接导入,多级分组管理,方便简单,支持模糊查询高级查询,高级查询多条件分类,精细化管理客户信息,让数据产生最大效益。

♦ 送达及时,到达率高:
多网关自动切换,移动、电信、联通等通道自动切换,最大程度的解决端口拥堵现象,保证信息及时送出。
多通道自动补发,保证每条信息的快速、准确到达。
中国移动、联通、电信三网合一,全网收发,与全国各地客户实现自由沟通。

♦ 经济性好,消费放心:
自动过滤重复号码,保证信息送达效率,节省您的每一分钱。
自动进行内容的黑字典过滤,避免信息丢失和网关拦截。
支持发送统计、发送日志查询,支持短信上行回复。


 

八、客户端wap版


功能演示:
客户通过手机WAP上网,输入自己统一的"企业号"和"密码"可以登陆短信客服中心,实现跟固定客户组群发短信、查询短信提交状态、客户号码管理、企业号注册注销充值、企业号资费查询等等功能。

无论您是在公交车上,地铁里,还是在户外活动,只要您带着手机。 均能轻松完成大容量群发沟通,使您的工作、生活更加惬意,自由。

功能特点:
♦ 方便实用,功能强大:
无需安装软件,保证手机安全;能上网的地方就能轻松做到随时随地、随心所欲收发短信,员工通知、客情维护,一触即发。
能上网的地方就能轻松做到随时随地、随心所欲收发短信,员工通知、客情维护,一触即发。

♦ 客户管理,随身CRM系统:
客户资料与电脑同步,多级分组管理,方便简单,支持模糊查询高级查询,精细化管理客户 信息,让数据产生最大效益。

♦ 送达及时,到达率高:
中国移动、联通、电信三网合一,全网收发,与全国各地客户实现自由沟通。
多网关自动切换,移动、电信、联通等通道自动切换,最大程度的解决端口拥堵现象,保证信息及时送出。
多通道自动补发,保证每条信息的快速、准确到达。

♦ 经济性好,消费放心:
自动过滤重复号码,保证信息送达效率,节省您的每一分钱。
自动进行内容的黑字典过滤,避免信息丢失和网关拦截。
支持发送统计、发送日志查询,支持短信上行回复。


 

九、客户端C/S版(客户端软件版)


功能特点:
三网合一,一触即发】:
兼容中国移动、中国联通、中国电信等网络运营商短信通道网关; 采用"多网关自动切换、多通道自动补发"运算机制,最大限度的保障客户短信及时、准确的送达。

优质通道,瞬时到达】:
凌凯公司经过长期运营,积累大量优质、稳定通道,最大限度地保障客户信息及时送达。

客户管理,功能强大】:
任意分组管理,自定义客户属性;并支持客户数据的导入、导出,客户数据的单独或批量删减、修改、增加;以及客户信息的模糊查询等。

信息管理,轻易追溯】:
具有详细的发送、接收历史记录,并对已发信息和回复信息进行保存、修改,方便查询和二次使用;更可以自建或导入各类短信息模板,用户轻松参考使用。

通道可专享,签名可自助】:
每个客户可以专用一条通道,亦可共享通道设置自己独特的签名字节,满足客户互动沟通,统一形象的特殊需求。

功能亮点:
数据同步】:
与凌凯短信终端其他版本间互用帐号和密码,客户数据库相互同步,用户更换使用web版和wap版本时,不用重复导入数据。

Excel短信】:
可方便的从excel表格文件导入表格数据根据不同的联系人手机号一对一分别群发不同内容的短信。适合一次性大量群发不同内容,不同手机的短信,比如,公司发送员工薪资信息等。

预约短信】:
除可自主约定生日祝福短信外,灵讯通软件版还提供多个特殊日子的祝福提醒,通告提醒,重要通知德设置。方便客户对不同类型的客户进行定时短信设置。

身份证号码日期识别】:
系统可自动根据客户身份证号码,识别出客户生日,方便客户设置客户生日短信祝福。

群发短信变量插入】:
强大的群发字节插入功能,可插入多个客户或联系人属性变量,比如:姓名、身份证号、性别、生日、特殊日期等。

过滤重复号码】:
客户发送短信时,系统可自动筛选出数据库里重复号码,避免同一内容重复发送。

过滤关键词】:
系统可自动筛选、替换、编辑运营商网关黑字典,保障短信到达率。

可OEM】:
灵讯通软件版可根据客户的VI进行定制化开发,统一用户终端形象。



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